Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые глубины человеческого сознания. В один из вечеров к её двери приходит испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа. Синтия с первого взгляда замечает уродливую сущность, прицепившуюся к девочке, и решает не вмешиваться в опасную ситуацию. Однако её дочь Джордан, напротив, горит желанием помочь несчастной подростке.
Джордан тайно пробирается в дом Райли, где её ждёт шокирующее открытие. В тёмном подвале она находит измученную женщину, жестоко связанную по рукам и ногам. Эта находка полностью меняет представление о происходящем и заставляет героиню осознать, что реальная опасность может быть куда страшнее любых потусторонних угроз.